■ Biion Golf Studio 예약규정
1. 예약의 방법
Biion Golf Studio內 연습타석 또는 Private Room을 이용하기 위해서는 반드시 사전에 예약을 하여야 합니다.
예약의 방법은 다음과 같습니다.
1) 유선예약 : 1566-0787로 전화하여 원하는 날짜와 시간 이용하고자 하는 타석 또는 Private Room을 예약합니다.
2) 카카오톡 : 카카오채널 검색에 "비온골프스튜디오"검색 後 날짜와 시간 이용하고자 하는 타석 또는 Private Room을 예약합니다.
3) 카카오톡 단톡방 : 레슨을 진행하고자 하는 프로들의 경우 사전승인을 득한후 초대된 예약관련 단체 채팅방에 이용하고자 하는 날짜와 시간과
반드시 "고객명"과 함께 예약 後 이용합니다.
2. 대금의 지급
Biion Golf Studio內 연습타석 또는 Private Room을 이용하기 위해서는 반드시 다음의 방법을 통해 대금을 지급합니다.
1) 멤버쉽회원으로 포인트를 보유하고 있는 경우 :
프로 또는 고객이 멤버쉽회원으로 사전결제를 통해 본인의 계정이 존재할 경우 본인의 포인트 차감 을 통해 이용요금을 지급할 수 있습니다.
포인트가 부족할 경우 포인트 충전에 대한 고지를 받으실 수 있으며, 이용일자 사전 또는 이용후 멤버쉽을 충전또는 사용금액의 부족금을 납부합니다.
2) 멤버쉽회원이 아닐경우 :
확정예약을 위해서는 사전고지된 계좌로의 입금을 통해서 예약이 확정되며,
룸은 55분 기준 30,000원 타석은 55분 기준 25,000원의 금액을 입금하여야 확정예약이 가능합니다.
3. 예약의 변경 및 취소
Biion Golf Studio內 연습타석 또는 Private Room을 이용하기 위해 예약을 하고 개인의 사정으로 인하여 변경 또는 취소의 사유가 발생했을 경우
아래의 절차에 따라 진행합니다.
1) 취소 및 변경 : 예약날짜의 취소는 예약일로부터 24시간 전에 변경하여야 하며, 24시간 미만일 경우 취소가 불가합니다.
당일 예약은 3시간 전까지 시간 변경만 가능합니다.
예약 확정 시간이 5개의 룸 전체가 예약완료 상태이면, 변경이 불가능합니다.
2) 취소사유의 입증 : 예약을 이행하지 못한 부득이한 사고에 대한 입증 책임은 고객에게 있으며, 사고를 입증할 수 있는 자료를 요구 할 수 있습니다.
4. No Show
Biion Golf Studio內 연습타석 또는 Private Room의 NoShow에 대한 절차는 다음과 같습니다.
1) NoShow의 정의 : 예약절차를 준수하여 정당히 예약 진행 後 사전연락없이 예약시간을 준수하지 않은 경우 NoShow로 정의합니다.
2) 차감 : 멤버쉽 포인트를 소지한 고객은 사전에 예약한 날짜에 시설이용 또는 레슨이 존재할 경우 전액 차감됩니다.
멤버쉽 포인트를 소지하지 않은 고객의 경우 NoShow로 인한 시설이용금액, 레슨비는 반환하지 않습니다.
■ Biion Golf Studio 환불규정
1. 결제
고객님의 의지로 결제하신 금액에 대하여, 계정을 생성하고 당사에서 정해준 보너스 포인트와 함께 계정에 "충전" 되게 됩니다.
2. 사용자
계정을 생성한 고객님을 포함한 고객님이 승인한 사용자(직계 비 직계 가족, 지인 등)는 고객께서 충전한 계정의 포인트를 사용할 수 있으며, 사용 시 리셉션에서 사용자에 대한 신원확인 또는 계정주인에게 사용 사실에 대한 확인을 진행 할 수 있습니다.
2. 사용기간
포인트의 사용기간은 고객님의 계정안의 정보중 마지막 결제일(사용일 아님)기준 1년으로 정하며, 1년 후 계정내 포인트는 소멸되게 됩니다.
3. 사용중지
고객님의 개인적인 사정으로 인하여, 계정의 사용을 중지해야 할 경우 사용중지에 해당되는 사유에 대한 소명책임은 고객님에게 있습니다.
[ 소명자료 - 진단서, 입원확인기록, 출장확인서, 또는 항공권 스케쥴표 등 ]
명확한 자료의 제출 거부 또는 소명이 불가능할 경우 사용기간의 연장이 불가합니다.
4. 계정양도
계정내 충전되어 있는 포인트는 타인에게 잔액기준 양도/양수가 가능하며, 양도 / 양수에 대한 정확한 정보를 양도인/양수인 입회하에
반드시 확인 후 진행합니다. (＊양도 시 사용기간 연장 불가)
5. 환불
1) 환불 기준금액
환불 기준금액은 계정에 남아있는 금액을 기준으로 산정되며, 보너스 포인트 공제후 금액이 ( - ) 또는 "0"일경우
혹은 제공해드린 보너스 포인트 금액보다 적을 경우 고객께 환불해 드릴 금액은 없는 것으로 판단합니다. (＊사용기간이 지난 경우 환불 불가)
2) 위약금
계정에 충전한 금액이 1년미만으로 남았을 경우 계정에 마지막 충전금액에 10%를 위약금으로 공제후 환불을 진행합니다.
3) 사용액 정산
고객께서 사용한 내역에 대한 사용금액 정산은 다음을 기준으로 공제 합니다.
4) 카드 수수료
고객이 최초 결제를 카드로 하였을 경우 현금으로 반환 되어야 하기 때문에 카드 수수료에 대한 책임은 고객에게 있으며, 카드사 마다 카드의 수수료
적용 요율이 상이한 관계로 인하여, 편의상 모든 카드 수수료는 100만원 미만 1.95% 100만원 이상 1.87%로 동일하게 적용합니다.
